王學文，是楷林中心南區(qū)一名普通的秩序員，3月14日將近七點，準備交接班時，他看到一位中年男子步履匆匆，卻在大廈的廣場處駐足停留，好似尋找著什么，王學文走向男子問好。
中年男子面帶焦急，聞聲抬頭：“小伙子，能不能借我點錢，我打車到這兒，身上沒帶錢，手機也沒電了，我是樓上客戶。”本能讓王學文第一時間拉起警報：這個人的話可信嗎？但念頭一閃而過，看著大廳中過往的客戶，二話不說付了錢。中年男子松了口氣，微笑盡入眼底，再三向王學文道謝。
工作像往常一樣進行，沒有因為這件小插曲而改變什么，就像每天奔波的人們，依舊匆匆忙忙。然而，一個半小時之后，楷林中心南區(qū)的客服經(jīng)理收到這位客戶的答謝短信說感謝楷林小伙子幫助解了燃眉之急，工作繁忙不便親自答謝，托人將11元錢轉(zhuǎn)交，謝謝了。
此類事件并非特例，融創(chuàng)中國控股有限公司的張姓女士曾于月色中打車回家，無奈路上車輛稀少，而手機正巧沒電，無法使用打車軟件，左右為難。正在值班的王學文注意到這位情緒有些焦急的女士，詢問之后，主動幫忙叫了車，并墊付了車費。
默默幫助，不求回報，用王學文的話說：“小事一樁，不值一提，誰沒個困難的時候，咱撞見了，幫助就是了?！睒銓嵉恼Z言，樸實的行動，是楷林物業(yè)人的縮影，他們，用一樁樁、一件件的小事，感染著無數(shù)過往的人們，但小事不小，他們用行動傳遞著楷林物業(yè)品牌的信念。
贈人玫瑰，手留余香，這是可愛樸實的楷林物業(yè)人日常寫照，“做自己的主人，理解自己的職責所在，勇于擔當，用愉悅的心情與客戶、合作方，甚至是陌生人相處，隨之而來的，也即是和風沐雨?！边@是楷林人以行動遵守的公約，以善為本，回饋接觸的每個人，用善良去帶動人與人之間的交流，打造溫暖人心的氛圍，這更是楷林物業(yè)企業(yè)文化中恒久不變的基石，一直在行動，永遠不放棄！
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